Q: Wat is de levertijd?
Normaal gesproken duurt het 2-10 werkdagen, omdat we meestal machines op voorraad hebben. Als uw machine op maat moet worden gemaakt, duurt het 10-25 dagen, afhankelijk van de hoeveelheid.
Q: Wat is uw betalingswijze en -voorwaarden?
Gewoonlijk is de betaling 30% vooruit en 70% saldo voor levering via T/T. We kunnen ook L/C, Western Union, MoneyGram of contant accepteren.
Q: Hoe installeer en gebruik ik de machine?
Onze technici hebben de machine geïnstalleerd voordat deze werd verzonden. Voor de installatie van enkele kleine onderdelen zullen we een gedetailleerde trainingsvideo en gebruikershandleiding samen met de machine sturen.
Q: Hoe biedt u after-sales service aan?
We hebben 24-uurs online service en een buitenlandse ingenieur beschikbaar voor u wanneer dat nodig is.
Q: Waarom voor ons kiezen?
We kunnen laseroplossingen bieden volgens uw vereisten. Zoals het op maat gemaakte ontwerp en merk laseraccessoires. Onze ingenieurs zullen u de oplossingen in de kortst mogelijke tijd bieden. Onze prijzen voor laserapparatuur zijn zeer concurrerend omdat we fabrikant zijn, neem contact met ons op voor een gratis offerte. Als u andere diensten met betrekking tot laserapparatuur nodig heeft, kunt u ook contact met ons opnemen.
Q: Ik weet niet hoe ik de machine moet gebruiken en wat ik moet doen als de machine niet werkt?
1. We hebben een gedetailleerde gebruikershandleiding, u kunt geleidelijk leren.
als u tijdens het gebruik vragen heeft, neem dan contact met ons op, we laten onze ingenieurs beoordelen waar het probleem ligt en lossen het op. We kunnen WhatsApp/E-mail/Telefoon/Skype gebruiken voor video begeleiding totdat alle problemen zijn opgelost. Indien nodig kunnen we ook on-site diensten aanbieden.
V: Als de machine een probleem heeft op mijn locatie, wat kan ik dan doen?
Gewoonlijk heeft de machine een garantie van één of twee jaar. Als het niet werkt, zal onze technicus uitzoeken wat het probleem kan zijn, op basis van uw feedback. We kunnen gratis onderdelen naar u opsturen in de garantieperiode als de machines een probleem hebben onder "normaal gebruik".
V: Dit model is niet geschikt voor mij, heeft u meer modellen beschikbaar?
Ja, we kunnen veel soorten machines leveren met verschillende vermogens en werkgebieden, zoals 200W, 300W, 400W, 500W, 1000W, 2000W, enzovoort. Op basis van uw vereisten zullen we de meest geschikte machine voor u aanbevelen.
V: Hoe kan ik de beste machine voor mij krijgen?
U kunt ons uw werkmateriaal vertellen, gedetailleerd werk per foto of video zodat we kunnen beoordelen of onze machine aan uw behoeften kan voldoen of niet. Dan kunnen we u de beste machine aanbieden op basis van onze ervaring.
V: Dit is de eerste keer dat ik dit soort machine gebruik, is het gemakkelijk te bedienen?
We zullen u een handleiding en een gidsvideo in het Engels sturen, het kan u leren hoe u de machine moet bedienen. Als u nog steeds niet kunt leren hoe u het moet gebruiken, kunnen we u helpen via "Teamviewer" online hulpsoftware. Of we kunnen praten via telefoon, e-mail of andere contactmethoden.
V: Bent u een fabriek of een handelsonderneming?
Ons bedrijf is een fabriek in de stad Liaocheng, die vele jaren ervaring heeft in laser machines. Welkom om onze fabriek te bezoeken.
Wat moeten we doen als we niet weten hoe we de machine moeten bedienen?
We zullen een video en een Engelse handleiding samen met de machine sturen. Als u nog vragen heeft, kunnen we praten via whatsapp, skype of wechat.
V: Wat zijn de betalingsvoorwaarden die u accepteert?
A: 30% T/T vooruit, het saldo voor levering. We accepteren ook Western Union of Paypal.
Q: Hoe doet uw fabriek kwaliteitscontrole?
A: Elke laser machine wordt getest op 24 punten. Nadat alle 24 punten zijn goedgekeurd, doet onze QC een betrouwbaarheidstest van 48~72 uur.
Q: Ik weet niet welke machine geschikt voor mij is?
A: Laat me alstublieft uw maximale werkgebied en de materialen en snijdikte weten, dan kunnen we de meest geschikte machine voor u kiezen.
Q: Wat is uw MOQ?
A: We hebben geen MOQ. Eén set is ook goed. Hoe meer u koopt, hoe beter de prijs die u krijgt.
Q: Hoe installeer ik de machine?
A: Onze technicus heeft de machine geïnstalleerd voordat deze werd verzonden. Slechts enkele kleine onderdelen moeten door uzelf worden geïnstalleerd. We zullen een gedetailleerde trainingsvideo en gebruikershandleiding samen met de machine sturen. 96% van de klanten kan het zelf installeren.
Q: Wat kan ik doen als de machine niet werkt?
A: Als de machine niet werkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en probeer het niet zelf of door iemand anders te repareren. We zullen binnen 24 uur zo snel mogelijk reageren om u te helpen het op te lossen.
Wat is het vermogen van de UV-markeermachine?
Gewoonlijk is het 3W of 5W. We hebben ook 10W en 15W UV-markeermachines.
wat is het werkgebied?
We hebben 110mm*110mm, 175mm*175mm, 200mm*200mm, 300mm*300mm werkgebied en andere werkgebieden kunnen op maat worden gemaakt.
Wat is de service na verkoop?
1. De garantie van 1-2 jaar, met uitzondering van verbruiksdelen;
2. We kunnen veel technische ondersteuning online bieden;
3. Snel beschikbare reserveonderdelen en technische hulp;
4. Het zal "trainingsvideo", "Gidsboek" en "Bedieningshandleiding" bieden.
In welke metalen kan de lasmachine worden gebruikt?
Netjes alle soorten metalen, zoals roestvrij staal, koolstofstaal, zacht staal, gegalvaniseerd staal, aluminium, koper, enz.
Wat is de service na verkoop?
1. De garantie van 1-2 jaar, met uitzondering van verbruiksdelen;
2. We kunnen veel technische ondersteuning online bieden;
3. Snel beschikbare reserveonderdelen en technische hulp;
4. Het zal "trainingsvideo", "Gidsboek" en "Bedieningshandleiding" bieden.
Hoe zit het met uw service na verkoop?
We bieden de service sinds u de machine heeft ontvangen, inclusief hoe u deze moet installeren en gebruiken.
gewoonlijk leren we je hoe je het online of via video moet doen.
Hoe zit het met de documenten na verzending?
We zullen de documenten die je nodig hebt, zoals commerciële factuur, paklijst en B/L, per expres verzenden. Je ontvangt het snel.
Hoe lang duurt de levering?
Voor standaardmachines zou het 2-7 dagen duren; Voor op maat gemaakte machines, afhankelijk van de specifieke eisen van de klant, zou het 10 tot 325 dagen duren, het hangt ook af van de hoeveelheid.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden? Hoe kan ik de machine kopen?
Je kunt eerst 30% vooruitbetaling regelen, dan beginnen we met de productie.
wanneer de machine klaar is, zullen we foto's naar je sturen, en dan betaal je het saldo.
We zullen de machine naar je verzenden zodra we je saldo betaling hebben ontvangen.
Ik weet niets over deze machine, welke soort machine moet ik kiezen?
Vertel ons gewoon wat je wilt doen met de laser machine, dan geven we je professionele oplossingen en suggesties.
Kan de machine op maat worden gemaakt volgens mijn eisen?
Zeker, we hebben een sterk technisch team en hebben veel ervaring. Ons doel is om je tevreden te stellen.
Verkoop je alleen standaardmachines?
Nee, de meeste van onze machines zijn ontworpen volgens de specificaties van de klanten, met gebruik van
beroemde merkcomponenten, en je kunt de kleur van de machine kiezen.
Hoe kan ik ons bedrijf bezoeken?
Vlieg naar de luchthaven van Shanghai, neem vervolgens een vlucht of de hogesnelheidstrein naar Jinan, dan kunnen we je ophalen naar onze fabriek (Liaocheng City).
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
30% vooruit, het saldo moet voor verzending worden betaald.
Wat kun je doen als de machine kapot is?
De kwaliteit van onze machines is zeer betrouwbaar. De garantie is meestal één jaar na levering, als sommige onderdelen kapot zijn, sturen we je gratis nieuwe en de klant betaalt de verzendkosten. Als sommige onderdelen kapot zijn buiten de garantieperiode, bieden we ze aan tegen fabrieksprijs.
Ben je een fabrikant of een handelsbedrijf?
Wij zijn een fabriek met een professioneel productie team en servicebewustzijn, uitsluitend voor het exporteren van verschillende soorten lasermachines.
Hebben jullie ondersteuning na verkoop?
Ja, we zijn online beschikbaar om begeleiding te geven en hebben ook bekwame technici die naar de fabrieken van klanten kunnen worden gestuurd indien mogelijk.
Waarom kopen we bij jou en niet bij anderen?
Omdat we een fabriek zijn en de laser-machines kunnen ontwerpen volgens jouw vereisten. Steeds meer klanten kopen nu herhaaldelijk bij ons.
Welke leveringsvoorwaarden accepteer je?
Leveringsvoorwaarden: FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Expresslevering zoals Fedex, DHL of UPS.
Hoe kunnen we kwaliteit garanderen?
Altijd een pre-productie monster vóór massa productie;
Altijd eindinspectie voor verzending.
Waarom zou u bij ons kopen en niet bij andere leveranciers?
Omdat we een professionele fabrikant zijn, gespecialiseerd in het onderzoek, de ontwikkeling, de productie, de verkoop en de technische service van laserapparatuur. We promoten hoogwaardige en high-tech producten, zoals graveermachines, laser snijmachines, laser markers en laser lasmachines.
Hoe kan ik de beste laser markeermachine voor mij krijgen?
Je kunt ons de materialen en specifieke procesvereisten die je nodig hebt doorgeven via foto's of video's, en dan kunnen we de meest geschikte machine voor jou aanbevelen op basis van jouw vereisten.
Dit is de eerste keer dat ik deze lasermachine gebruik, is het gemakkelijk te bedienen?
We zullen je een handleiding en een gidsvideo in het Engels sturen, het kan je leren hoe je de machine moet bedienen. Als je nog steeds niet kunt leren hoe je het moet gebruiken, kunnen we je helpen via "Teamviewer" online hulpsoftware. Of we kunnen telefonisch, per e-mail of op andere manieren contact met elkaar opnemen.
Over de laser
Welke materialen kan ik snijden of graveren met een CO2-laser?
CO2-laser machine kan een breed scala aan niet-metalen en organische materialen snijden, graveren, markeren, zoals acryl, hout, multiplex, MDF, papier, karton, stoffen, leer, glas, steen, keramiek, en meer.
Welke materialen kan ik snijden of graveren met een Fiber-laser?
Fiber Laser kan snijden, graveren, markeren op metalen, zoals staal, roestvrij staal, aluminium, messing, koper, zilver, goud, en op sommige niet-metalen polymeren, hout, stof.
Verzending
Hoe is de machine verpakt?
Laserapparatuur wordt verzonden in een houten doos met piepschuim om kwetsbare onderdelen te beschermen.
Hoe lang duurt het om per luchtvracht te verzenden?
Nadat we de bestelling hebben ontvangen, sturen we de machine naar een van de belangrijkste DHL, FEDEX en TNT kantoren in China. Kleinere machines worden per koeriersdienst verzonden. Gewoonlijk duurt het 10 tot 14 dagen.
Hoe lang duurt het om per zeevracht te verzenden?
Grotere machines worden per zee verzonden. Gewoonlijk duurt het 6 tot 10 weken. We kunnen u helpen met het regelen van de levering rechtstreeks naar uw locatie.
Klantenservice
Is er een garantie?
Fabrikanten verlengen de garantie op hun apparaten tot 18 maanden en vervangen onderdelen tegen de fabrieksinkoopprijs.
Hoe kan ik de beste laser markeermachine voor mij krijgen?
Je kunt ons de materialen en specifieke procesvereisten die je nodig hebt doorgeven via foto's of video's, en dan kunnen we de meest geschikte machine voor jou aanbevelen op basis van jouw vereisten.
Dit is de eerste keer dat ik deze lasermachine gebruik, is het gemakkelijk te bedienen?
We zullen je een handleiding en een gidsvideo in het Engels sturen, het kan je leren hoe je de machine moet bedienen. Als je nog steeds niet kunt leren hoe je het moet gebruiken, kunnen we je helpen via "Teamviewer" online hulpsoftware. Of we kunnen telefonisch, per e-mail of op andere manieren contact met elkaar opnemen.
EN
