Faq

Q：Ano ang oras ng paghahatid?

Karaniwan, aabutin ito ng 2-10 araw ng trabaho dahil kadalasang mayroon kaming makina sa stock. Kung ang iyong makina ay kailangang i-customize, aabutin ito ng 10-25 araw depende sa dami.

Q: Ano ang paraan at termino ng iyong pagbabayad?

Karaniwan ang pagbabayad ay 30% nang maaga at 70% balanse bago ang paghahatid sa pamamagitan ng T / T. Maaari rin naming tanggapin ang L / C, Western union, MoneyGram o Cash.

Q: Paano i-install at patakbuhin ang makina?

Ang aming mga tekniko ay nag-install ng makina bago ito isakay. Para sa ilang mga maliit na bahagi ng pag-install, magpapadala kami ng detalyadong video ng pagsasanay, manwal ng gumagamit kasama ang makina.

Q: Paano ka nagbibigay ng serbisyo pagkatapos ng benta?

Mayroon kaming 24-oras na serbisyo sa online at oversea engineer na magagamit para sa iyo kapag kinakailangan.

Q：Bakit kami ang piliin?

Maaari kaming magbigay ng mga solusyon sa laser ayon sa iyong mga kinakailangan. Tulad ng customized na disenyo at mga brand na laser accessories. Ang aming mga inhinyero ay magbibigay sa iyo ng mga solusyon sa pinakamaikling panahon. Ang mga presyo ng aming kagamitan sa laser ay napaka-mapagkumpitensya dahil kami ay tagagawa, mangyaring makipag-ugnay sa amin para sa isang libreng quote. Kung kailangan mo ng iba pang mga serbisyo na may kaugnayan sa kagamitan sa laser, maaari mo rin kaming kontakin.

Q：Hindi ko alam kung paano gamitin ang makina at ano ang dapat kong gawin kapag hindi gumagana ang makina?

1. Mayroon kaming detalyadong manwal ng gumagamit, maaari kang matuto nang unti-unti.

kung mayroon kang anumang mga katanungan habang ginagamit, mangyaring makipag-ugnayan sa amin, ipapahintulot namin sa aming mga inhinyero na suriin kung saan ang problema at lutasin ito. Maaari kaming gumamit ng WhatsApp/Email/Telepono/Skype para sa video na gabay hanggang sa malutas ang lahat ng problema. Kung kinakailangan, maaari rin kaming magbigay ng mga serbisyong on-site.

T: Kung ang makina ay may problema sa aking lugar, ano ang dapat kong gawin?

Karaniwan ang makina ay may isang o dalawang taong garantiya. Kung hindi ito gumagana, matutukoy ng aming technician kung ano ang maaaring problema, batay sa iyong feedback. Maaari naming ipadala ang mga libreng bahagi sa iyo sa panahon ng garantiya kung ang mga makina ay may anumang problema sa ilalim ng "normal na paggamit".

T: Ang modelong ito ay hindi angkop para sa akin, mayroon ka bang iba pang mga modelong magagamit?

Oo, makapagbibigay kami ng maraming uri ng makina na may iba't ibang kapangyarihan at lugar ng trabaho, tulad ng 200W, 300W, 400W, 500W, 1000W, 2000W at iba pa. Ayon sa iyong mga kinakailangan, irerekomenda namin ang pinaka-angkop na makina para sa iyo.

T: Paano ko makukuha ang pinakamahusay na makina para sa akin?

Maaari mong sabihin sa amin ang iyong materyal na ginagamit, detalyadong trabaho sa pamamagitan ng larawan o video upang makapagpasiya kami kung ang aming makina ay makakatugon sa iyong mga pangangailangan o hindi. Pagkatapos ay maibibigay namin sa iyo ang pinakamahusay na makina batay sa aming karanasan.

Q: Ito ang unang pagkakataon na gumagamit ako ng ganitong uri ng makina, madali bang gamitin ito?

Magpapadala kami sa iyo ng manwal at gabay na video sa Ingles, maaari nitong ituro sa iyo kung paano gamitin ang makina. Kung hindi mo pa rin matutunan kung paano ito gamitin, makakatulong kami sa iyo sa pamamagitan ng "Teamviewer" online help software. O maaari tayong makipag-usap sa telepono, email o iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan.

Q: Ikaw ba ay isang pabrika o isang kumpanya ng kalakalan?

Ang aming kumpanya ay isang pabrika sa Lungsod ng Liaocheng, na may maraming taon ng karanasan sa laser machine. Maligayang pagdating sa pagbisita sa aming pabrika.

Ano ang dapat naming gawin kung hindi namin alam kung paano gamitin ang makina?

Magpapadala kami ng video at manwal sa Ingles kasama ng makina. Kung mayroon ka pang mga katanungan, maaari tayong makipag-usap sa pamamagitan ng whatsapp, skype o wechat.

Q: Ano ang mga tuntunin ng pagbabayad na tinatanggap mo?

A: 30% T/T nang maaga, ang natitirang balanse bago ang paghahatid. Tumatanggap din kami ng Western Union o Paypal.

Q: Paano ginagawa ng iyong pabrika ang kontrol sa kalidad?

A: Bawat laser machine ay susuriin gamit ang 24 na item. Kapag lahat ng 24 na item ay pumasa, saka isasagawa ng aming QC ang 48~72 oras na reliability test.

Q: Hindi ko alam kung aling makina ang angkop para sa akin?

A: Mangyaring sabihin sa akin ang iyong pinakamalaking working area at ang mga materyales at kapal ng pagputol, saka natin maipapayo ang pinaka-angkop na makina para sa iyo.

Q: Ano ang MOQ ninyo?

A: Wala kaming MOQ. Isang set ay okay din. Mas marami kang bibilhin, mas magandang presyo ang makukuha mo.

Q: Paano i-install ang makina?

A: Ang aming technician ay nag-install na ng makina bago ito ipadala. May ilang maliliit na bahagi na kailangan mong i-install sa iyong sarili. Magpapadala kami ng detalyadong training video at manwal ng gumagamit kasama ng makina. 96% ng mga customer ay kayang i-install ito sa kanilang sarili.

Q: Ano ang dapat kong gawin kung may sira ang makina?

A: Kung may sira ang makina, mangyaring makipag-ugnayan sa amin agad at huwag subukang ayusin ito sa iyong sarili o ng ibang tao. Tutugon kami sa loob ng 24 na oras nang mabilis hangga't maaari upang matulungan kang ayusin ito.

Ano ang kapangyarihan ng UV marking machine?

Karaniwan ito ay 3W o 5W. Mayroon din kaming 10W at 15W UV marking machine.

ano ang working area?

Mayroon kaming 110mm*110mm, 175mm*175mm, 200mm*200mm, 300mm*300mm na working area at ang iba pang working area ay maaaring i-customize.

Ano ang After-sales service?

1. Ang warranty ay 1-2 taon, bukod sa mga consumable na bahagi;

2. Maaari kaming magbigay ng maraming teknikal na suporta online;

3. Mabilis na backup na mga bahagi at teknikal na tulong;

4. Magbibigay ito ng "training video", "Guidance Book" at "Operation Manual".

Anong mga metal ang maaaring gamitin ng welding machine?

Malinis na lahat ng uri ng metal, tulad ng Stainless Steel, Carbon Steel, Mild Steel, Galvanized Steel, Aluminum, tanso, atbp.

Ano ang After-sales service?

1. Ang warranty ay 1-2 taon, bukod sa mga consumable na bahagi;

2. Maaari kaming magbigay ng maraming teknikal na suporta online;

3. Mabilis na backup na mga bahagi at teknikal na tulong;

4. Magbibigay ito ng "training video", "Guidance Book" at "Operation Manual"

Kumusta ang iyong serbisyo pagkatapos ng benta?

Nag-aalok kami ng serbisyo mula nang makuha mo ang makina, kasama na ang kung paano ito i-install at gamitin.

karaniwan ay tuturuan ka namin kung paano gawin ito online o sa pamamagitan ng video.

Kumusta ang mga dokumento pagkatapos ng pagpapadala?

Ipapaabot namin ang mga dokumentong kailangan mo tulad ng commercial invoice, packing list at B/L sa pamamagitan ng express. Matatanggap mo ito sa lalong madaling panahon.

Gaano katagal ang oras ng paghahatid?

Para sa mga standard na makina, aabutin ito ng 2-7 araw; Para sa mga customized na makina, ayon sa tiyak na mga kinakailangan ng kliyente, aabutin ito ng 10 hanggang 325 araw, nakadepende rin ito sa dami.

Ano ang mga tuntunin ng pagbabayad? Paano ko mabibili ang makina?

Maaari kang mag-ayos ng 30% na paunang bayad sa simula, pagkatapos ay sisimulan naming gawin ang produksyon.

kapag handa na ang makina, kukunan namin ito ng mga larawan para sa iyo, at pagkatapos ay babayaran mo ang natitirang balanse.

Ipapaabot namin ang makina sa iyo sa sandaling matanggap namin ang iyong natitirang bayad.

Wala akong alam tungkol sa makinang ito, anong uri ng makina ang dapat kong piliin?

Sabihin mo lang sa amin kung ano ang nais mong gawin gamit ang laser machine, pagkatapos ay hayaan kaming bigyan ka ng mga propesyonal na solusyon at mungkahi.

Maari bang i-customize ang makina ayon sa aking mga kinakailangan?

Oo, mayroon kaming malakas na teknikal na koponan at mayaman sa karanasan. Ang aming layunin ay mapasaya ka.

Nagbebenta ka ba ng mga standard na makina lamang?

Hindi, karamihan sa aming mga makina ay dinisenyo ayon sa mga pagtutukoy ng mga customer, gamit ang

mga kilalang tatak ng mga bahagi, at maaari mong piliin ang kulay ng makina.

Paano makakapunta sa aming kumpanya?

Lumipad sa paliparan ng Shanghai, pagkatapos ay lumipad o sumakay ng High-speed rail papuntang Jinan, pagkatapos ay maaari ka naming sunduin papunta sa aming pabrika (Liaocheng City).

Ano ang iyong mga tuntunin sa pagbabayad?

30% nang maaga, ang natitirang balanse ay kailangang bayaran bago ang pagpapadala.

Ano ang maaari mong gawin kung masira ang makina?

Ang kalidad ng aming mga makina ay napaka-maaasahan. Ang warranty ay isang taon pagkatapos ng paghahatid karaniwan, kung may ilang bahagi na masira, magpapadala kami sa iyo ng mga bago nang libre at ang customer ang sasagot sa gastos ng express. Kung may ilang bahagi na masira sa labas ng warranty period, ibibigay namin ang mga ito sa presyo ng pabrika.

Ikaw ba ay isang tagagawa o kumpanya ng kalakalan?

Kami ay isang pabrika na may propesyonal na koponan sa produksyon at kamalayan sa serbisyo na nakatuon sa pag-export ng iba't ibang uri ng mga laser machine.

Mayroon ka bang suporta pagkatapos ng benta?

Oo, kami ay available online upang magbigay ng gabay at mayroon ding mga bihasang tekniko na maaring ipadala sa mga pabrika ng customer kung posible.

Bakit kami bibili mula sa iyo, hindi sa iba?

Dahil kami ay isang pabrika at makakagawa ng mga produktong laser ayon sa iyong mga kinakailangan. Ngayon, mas maraming mga customer ang bumibili mula sa amin muli at muli.

Anong mga tuntunin ng paghahatid ang tinatanggap mo?

Mga Tuntunin ng Paghahatid: FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, Mabilis na Paghahatid tulad ng Fedex, DHL o UPS.

Paano natin matitiyak ang kalidad?

Palaging isang pre-production sample bago ang mass production;

Palaging huling Inspeksyon bago ang pagpapadala.

Bakit sa amin ka bibili hindi sa ibang supplier?

Dahil kami ay isang propesyonal na tagagawa, na nakatuon sa pananaliksik, pag-unlad, produksyon, pagbebenta at serbisyo sa teknolohiya ng mga kagamitan sa laser. Kami ay nagpo-promote ng mga high-tech at mataas na kalidad na mga produkto, tulad ng mga makina sa pag-ukit, mga makina sa pagputol ng laser, mga laser marker at mga makina sa pag-welding ng laser.

Paano ko makukuha ang pinakamahusay na makina ng laser marking para sa akin?

Maaari mong sabihin sa amin ang mga materyales at tiyak na mga kinakailangan sa proseso na kailangan mo sa pamamagitan ng mga larawan o video, at pagkatapos ay maaari naming irekomenda ang pinaka-angkop na makina sa iyo ayon sa iyong mga kinakailangan.

Ito ang unang pagkakataon na ginagamit ko ang makinang laser na ito, madali bang gamitin?

Ipapaabot namin sa iyo ang manwal at gabay na video sa Ingles, maaari nitong ituro sa iyo kung paano patakbuhin ang makina. Kung hindi mo pa rin matutunan kung paano ito gamitin, maaari kaming tumulong sa iyo sa pamamagitan ng “Teamviewer” online help software. O maaari tayong makipag-usap sa pamamagitan ng telepono, email o iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan.

Tungkol sa Laser

Anong mga materyales ang maaaring putulin o i-engraved ko gamit ang CO2 laser?

Ang makina ng laser ng CO2 ay maaaring magputol, mag-ukit, magmarka ng isang malawak na hanay ng mga hindi metal at organikong materyales, tulad ng acrylics, kahoy, plywood, MDF, papel, karton, tela, katad, salamin, bato, seramika, at marami pa.

Anong mga materyales ang maaaring putulin o i-engraved ko gamit ang isang Fiber laser?

Ang Fiber Laser ay maaaring magputol, mag-ukit, magmarka sa mga metal, tulad ng bakal, hindi kinakalawang na bakal, aluminyo, tanso, tanso, pilak, ginto, at sa ilang mga di-metal na polymer, kahoy, tela.

Shipping

Paano naka-package ang makina?

Ang mga kagamitan ng laser ay isinusakay sa isang kahoy na kahon na may Styrofoam upang maprotektahan ang mahihina na mga bahagi

Gaano katagal ang paglalayag sa hangin?

Pagkatapos nating matanggap ang order, ipadala ang makina sa isa sa mga pangunahing tanggapan ng DHL, FEDEX at TNT sa Tsina. Ang mas maliliit na makina ay inihahatid sa pamamagitan ng serbisyo ng kuriyero. Karaniwan, tumatagal ito ng 10 hanggang 14 araw.

Gaano katagal ang paglalayag sa dagat?

Ang mas malalaking makina ay sinasakyan sa pamamagitan ng dagat. Karaniwan, tumatagal ito ng 6 hanggang 10 linggo. Makakatulong kami sa iyo na mag-ayos ng paghahatid nang direkta sa iyong lokasyon.

Suporta ng Customer

May warranty ba?

Pinalawak ng mga tagagawa ang warranty sa kanilang mga aparato hanggang 18 buwan at pinalitan ang mga bahagi sa presyo ng pagbili ng pabrika.

Paano ko makukuha ang pinakamahusay na makina ng laser marking para sa akin?

Maaari mong sabihin sa amin ang mga materyales at tiyak na mga kinakailangan sa proseso na kailangan mo sa pamamagitan ng mga larawan o video, at pagkatapos ay maaari naming irekomenda ang pinaka-angkop na makina sa iyo ayon sa iyong mga kinakailangan.

Ito ang unang pagkakataon na ginagamit ko ang makinang laser na ito, madali bang gamitin?

Ipapaabot namin sa iyo ang manwal at gabay na video sa Ingles, maaari nitong ituro sa iyo kung paano patakbuhin ang makina. Kung hindi mo pa rin matutunan kung paano ito gamitin, maaari kaming tumulong sa iyo sa pamamagitan ng “Teamviewer” online help software. O maaari tayong makipag-usap sa pamamagitan ng telepono, email o iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan.